Warum tun Menschen nicht, was sie tun sollen ?
Ertappen Sie sich auch gelegentlich dabei, dass Sie über Ihre Mitmenschen denken: Ach, die haben ja schon wieder keine Lust zum Arbeiten? Schon am Vormittag bringen sie nichts Produktives zustande und ab mittags können sie den Feierabend gar nicht mehr erwarten? Die Motivation scheint gleich Null zu sein.
Bei Motivation geht es darum, dass Menschen tun, was zu tun ist, weil sie es wollen.
Oftmals neigen wir dazu unseren Mitmenschen sofort zu unterstellen, sie wollen einfach nicht. Meine Erfahrung hat mich gelehrt, zunächst gezielte Fragen zu stellen, um die Demotivation am Schopfe packen zu können.
Wissen Sie, WAS zu tun ist?
Mein Gegenüber kann mir klar beschreiben, worin die Aufgabenstellung besteht. Kann er es nicht, weiß ich: Es gibt ein Kommunikationsproblem.
Können Sie die Aufgabe übernehmen?
Ich will erfahren: Besitzt das Gegenüber die erforderlichen Fähigkeiten, um die Aufgabenstellung zu bewältigen? Besitzt es das Vermögen, das fachliche Know-how, das Talent oder die Fertigkeit? Ich erfahre, was ihm fehlt und kann die Lücke schließen. Manchmal fehlen auch nur fachliche oder technische Freigaben, damit die Aufgabe erledigt werden darf.
Wissen Sie, WIE es zu erledigen ist?
Die Frage zielt darauf ab: Wurde in alles eingewiesen? Wurde der Vorgang probiert und trainiert? Wenn ja, ermutige ich, es weiter zu probieren, keine Angst vor Fehlern zu haben. Oder ich biete ein gezieltes Training an, das dem Mitarbeitenden Sicherheit gibt.
Wissen Sie, weshalb dieser Auftrag ausgeführt werden muss?
Diese Nachfrage wird immer wichtiger, denn sie beantwortet die Frage nach dem Sinn. Wir Menschen brauchen überzeugende und einleuchtende Gründe, weshalb etwas wichtig ist. Und wir müssen uns Zeit nehmen zu erklären. Probieren Sie es mal proaktiv. Fragen Sie direkt bei der Auftragserteilung: Worin sehen Sie den Sinn dieser Aufgabe? Sie werden überrascht sein, wie leicht sich so Motivation erzeugen lässt.
Wir leisten gern, wenn wir es aus Überzeugung und eigenem Antrieb tun, statt nur Anweisungen zu befolgen.
Wenn Ihnen all diese Fragen mit Ja beantwortet werden, kann es sein, dass das Gegenüber tatsächlich nicht will. Das kommt einer Verweigerung gleich und erfordert konsequentes Handeln.
Um Motivation zu bewahren, sollten wir uns täglich selbst fragen: Lieben wir, was wir tun? Haben wir Spaß mit den Menschen in unserem Umfeld und werden wir respektiert? Füllen Sie Ihre Quellen der Motivation stetig neu, denn aus der Spirale der Demotivation hinauszukrabbeln, kostet viel Energie, die Sie an anderer Stelle gewinnbringender einsetzen können.
Verraten Sie mir, was sind Ihre Motivationsquellen? Wie bewegen Sie Ihre Mitarbeitenden und Kolleg*innen? Was treibt Sie an? Ich lerne gern von Ihnen, schreiben Sie mir!
Um Motivation zu bewahren, sollten wir uns täglich selbst fragen: Lieben wir, was wir tun? Haben wir Spaß mit den Menschen in unserem Umfeld und werden wir respektiert? Füllen Sie Ihre Quellen der Motivation stetig neu, denn aus der Spirale der Demotivation hinauszukrabbeln, kostet viel Energie, die Sie an anderer Stelle gewinnbringender einsetzen können.
Verraten Sie mir, was sind Ihre Motivationsquellen? Wie bewegen Sie Ihre Mitarbeitenden und Kolleg*innen? Was treibt Sie an? Ich lerne gern von Ihnen, schreiben Sie mir!